Política de Privacidad de Boutique en Línea Isela Méndez
Fecha de última actualización: 28 de junio de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Fotodermex S de RL de CV.
Domicilio: Plinio 118, Col. Asturias, Ciudad de México, C.P. 02860
Correo electrónico: contacto@iselamendez.mx
Sitio web: https://iselamendez.mx/farmacia

2. Datos Personales que Recabamos

• Datos de identificación: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

• Datos de facturación y envío: dirección, código postal, RFC.

• Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, cookies y otras tecnologías de rastreo.

3. Finalidades del Tratamiento

Recabamos y utilizamos sus datos para:

• Procesar y entregar sus pedidos.

• Generar facturas y comprobantes fiscales digitales.

• Informarle sobre el estado de su pedido y notificaciones de envío.

• Enviarle promociones, boletines y publicidad personalizada (previa suscripción).

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio y optimizar la plataforma.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

4. Transferencia y Compartición de Datos

Sus datos podrán compartirse con:

• Proveedores de servicios logísticos y mensajería para entregas.

• Pasarelas de pago y entidades bancarias para procesar cobros.

• Autoridades fiscales, en los casos exigidos por la ley.
  En ningún otro caso compartiremos sus datos sin su consentimiento expreso.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mantener la sesión iniciada y recordar preferencias de usuario.

• Analizar tráfico y comportamiento en el sitio.

• Mostrar publicidad digital relevante.
  Usted puede desactivar o eliminar cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda en línea.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y de protección, tales como:

• Conexión segura mediante SSL/TLS.

• Resguardo interno de bases de datos con acceso restringido.

• Protocolos de respaldo periódico.
  No obstante, ningún mecanismo es 100 % infalible; hacemos nuestro mejor esfuerzo por proteger su información.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos si están incompletos o desactualizados.

• Cancelar su tratamiento cuando lo considere procedente.

• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
  Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo tiendaenlinea@iselamendez.mx, indicando su nombre completo, datos a modificar y documento que acredite identidad.

8. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y según los plazos legales aplicables en materia fiscal y de protección de datos.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de “última actualización” al inicio le indicará la versión vigente. Le recomendamos revisar este apartado periódicamente.

10. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos ARCO, escríbanos a:

• correo: tiendaenlinea@iselamendez.mx

• Whatsapp: +52 55 1830 7780

Al utilizar nuestro sitio https://iselamendez.mx/farmacia, usted manifiesta que ha leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.